За 10 месяцев 2025 года территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии в г. Шумерля принято 202 обращения граждан и объединений граждан, в т.ч. юридических лиц.
Рассмотрено 205 обращений. По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения рассмотрено 122 (59,5%) обращения, из которых основное место занимают вопросы:
- о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок – 53;
- условий проживания в жилых помещениях –32;
- питьевой воды и питьевого водоснабжения населения – 7;
- с жалобами на шум – 7;
- о планировке и застройке городских и сельских поселений – 5;
- эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования – 5;
- о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, а также контактирующих с ними материалах и изделиях и технологиях их производства – 4.
По вопросам нарушения законодательства в области защиты прав потребителей рассмотрено 81 (39,5%) обращение, из них в сфере:
- розничной торговли – 61, в том числе торговли продовольственными товарами – 56, торговли с использованием дистанционных каналов («Интернет», мобильные приложения) - 3;
- жилищно-коммунальных услуг - 4;
- оказания услуг связи – 3;
- деятельности на финансовом рынке – 4;
- платных юридических услуг – 2;
- прочих видов деятельности – 7.
По подведомственности в другие министерства и ведомства направлено 2 или 1,0% обращений, не относящихся к компетенции территориального отдела.
В ходе рассмотрения обращений заявителям даны разъяснения по существу поставленных вопросов, 62 обращения стали основанием для проведения контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия с контролируемыми лицами, объявлено 43 предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований.