1 сентября 2025 года вступают в силу Правила оказания платных ветеринарных услуг, утвержденные постановлением Правительства РФ от 30.04.2025 № 579 (далее – Правила). Эти правила заменяют предыдущие и устанавливают порядок предоставления платных ветеринарных услуг.
Правила распространяются на широкий спектр платных ветеринарных услуг, включая:
клинические, лечебно-профилактические, ветеринарно-санитарные услуги (терапия, хирургия, акушерство и гинекология);
противоэпизоотические мероприятия, иммунизацию (прививки), дезинфекцию, дезинсекцию, дератизацию, дегельминтизацию;
все виды лабораторных исследований и ветеринарно-санитарной экспертизы продуктов животного происхождения (включая рыночные и некачественные продукты);
услуги, связанные с продажей племенных животных, участием в выставках и соревнованиях;
определение беременности, репродуктивные услуги (получение и трансплантация эмбрионов) для животных, птиц, рыб, пчел;
ветеринарные консультации по диагностике, лечению, профилактике болезней и содержанию животных;
кремация и эвтаназия.
Действие Правил не распространяется на проведение лечебно-профилактических мероприятий при профилактике, диагностике и ликвидации особо опасных болезней животных (птиц) и болезней общих для человека и животных (птиц).
Исполнитель должен принимать заказы на платные ветеринарные услуги (работы), соответствующие профилю его деятельности, и обязан обеспечить безопасность оказываемой платной ветеринарной услуги для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также непричинение вреда животному потребителя. При оказании услуги исполнитель обязан информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество оказываемой платной ветеринарной услуги или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.
Для оказания платных ветеринарных услуг по-прежнему необходимо заключать договор, оформлять абонементное обслуживание или выдавать талоны, кассовые чеки, квитанции и другие документы установленного образца. Оплата производится в порядке и сроки, установленные сторонами.
Исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», обязан предоставить потребителю следующую информацию об оказываемых им платных ветеринарных услугах:
перечень основных видов платных ветеринарных услуг (работ) и формы их предоставления;
прейскуранты на платные ветеринарные услуги;
образцы типовых договоров, квитанций, талонов и других документов, удостоверяющих исполнение и оплату услуг (работ);
сведения о льготах, предусмотренных для отдельных категорий потребителей (инвалидов, участников Великой Отечественной войны и т.д.) в соответствии с законодательством Российской Федерации;
сведения об органе по защите прав потребителей;
указание на конкретное лицо, которое будет оказывать платную ветеринарную услугу, и информация о нем, если это имеет значение исходя из характера этой услуги.
За несоблюдение или нарушение Правил, а также законов Российской Федерации «О защите прав потребителей» и «О ветеринарии» или иных нормативных правовых актов Российской Федерации исполнитель несет ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.