Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля информирует, что с 30 марта 2025 года изменился порядок обращения граждан в государственные органы в связи с вступлением в силу Федерального закона от 28 декабря 2024 года № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Согласно изменениям электронные обращения граждан рассматриваются при условии направления в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа либо официального сайта государственного органа в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан (п. 1 ст. 4 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

Ответ на электронное обращение гражданин получит на указанную им электронную почту, или в личном кабинете на Госуслугах.

Обращаем внимание, что возможность обращения в государственные органы в устной и письменной форме сохраняется. В данном случае гражданин получит ответ по почтовому адресу, указанному в обращении.