Консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике - Чувашии в городе Шумерля» предоставляет информацию по итогу «горячей» линии за период с 10 марта по 21 марта 2025 приуроченной ко Всемирному дню защиты прав потребителей, который был проведен под девизом «Справедливый переход к устойчивому образу жизни».

По вопросам  приобретения товаров и услуг, включая приобретение товаров через интернет и вопросы потребителей, возникающие при оказании услуг (работ), как вернуть некачественный товар и возвратить уплаченные денежные средства, на официальные сайты  муниципальных округов по подведомственной территории был размещен анонс о проведении «горячей» линии.

В целях информирования населения подготовлены статьи: Справедливый переход к устойчивому образу жизни», «Разъяснение норм Единых правил в области защиты прав потребителей», «Цифровая маркировка товаров», «Что делать потребителю, если оплачен товар (оформлен заказ в интернете), но он отменен (не доставлен)» и «Защита маркировкой качества и безопасности пищевых продуктов»  информации размещены на 25 официальных сайтах и в социальной сети ВКонтакте и Телеграм  администраций муниципальных округов и  образовательных учреждений.

Подготовлены и распространены памятки для потребителей: «Цифровая маркировка товаров» и «Как не стать, жертвой мошенников, покупая товар дистанционным способом», которые распространены среди потребителей во время проведения мероприятий при оказании практической помощи потребителям среди различных групп населения.

По телефону горячей линии в консультационный пункт для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля» поступило 3 вопроса от потребителей по которым, разъяснены права в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и действующим законодательством Российской Федерации.

Жалобы в филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля» не поступали.