Бригады 03 первыми прибывают на помощь пациентам, жизни которых угрожает опасность. Именно от действий медиков в первые минуты вызова часто зависит, останется ли человек жив. Что представляет собой сегодняшняя служба скорой медицинской помощи Чувашской Республики? С какими жалобами на свое здоровье чаще всего звонят на «03»? В каких случаях стоит немедленно вызывать бригаду «скорой», а в каких достаточно будет вызвать участкового врача на дом или самостоятельно обратиться на прием в поликлинику? На эти и другие вопросы, касающиеся организации работы «скорой помощи» в Чувашии, отвечает заместитель главного врача по медицинской части Республиканской станции скорой медицинской помощи Людмила Белова. 

– Служба скорой медицинской помощи Чувашской Республики сегодня – это единая сеть станций и отделений скорой медицинской помощи, задачей которой является оказание медицинской помощи при внезапных острых заболеваниях и состояниях, обострении хронических заболеваний: в экстренной форме, когда есть угроза жизни пациента, и в неотложной форме, когда явные признаки угрозы жизни отсутствуют.

Сегодня служба скорой медицинской помощи республики работает на принципах централизованного оперативного управления и объединяет 14 подстанций и 29 филиалов – пунктов временного размещения бригад. Кроме того, организовано два пункта трассовой медицины, которые находятся в непосредственной близости от федеральных трасс. Единый call-центр обеспечивает круглосуточный приём вызовов от населения всей республики, своевременное направление выездных бригад СМП на место происшествия по принципу ближайшей доступности и оперативное управление их работой.

Все разговоры вызывающего и фельдшера по приему и передаче вызовов скорой медицинской помощи автоматически записываются на электронное устройство.

– Не секрет, что скорость «скорой» имеет подчас решающее значение в том, будет ли пострадавший жив. Скажите, куда в первую очередь выезжает бригада скорой помощи, и какие нормативы по времени приезда на вызов приняты в службе?

– Нормативное время прибытия на оказание скорой медицинской помощи в экстренной форме – 20 минут. В сельской местности с плохими дорожными условиями это время удлиняется до 40 минут. Для оказания скорой медицинской помощи в неотложной форме на вызов направляется ближайшая свободная бригада скорой медицинской помощи при отсутствии экстренных вызовов.

– Какие самые распространённые вызовы скорой помощи?

Самые распространенные вызовы скорой помощи – это, конечно же, вызовы по поводу высокой температуры во время сезонного подъема заболеваемости простудой и гриппом. Повышенная температура является нормальной защитной реакцией организма на присутствие в нем вирусов. Температуру не выше 38,5 градусов рекомендуется не снижать. Более высокая температура, либо появление таких симптомов, как сильная головная боль, тошнота или рвота, сыпь, одышка, судороги, нарушение сознания – повод вызвать бригаду скорой медицинской помощи. Особенно, это касается детей раннего возраста.

На больных с повышенным артериальным давлением так же приходится большая доля вызовов скорой помощи, хотя нередко этого можно было бы избежать. Гипертоники должны следить за своим давлением, контролировать своё состояние, иметь при себе выписанные врачом лекарства и регулярно их принимать.

– Одни склонны вызывать скорую по любому «чиху», другие до последнего терпят. Так в каких же случаях следует вызывать неотложку, а в каких лучше вызвать участкового врача или самостоятельно прибыть в поликлинику?

– Есть жизнеугрожающие состояния, когда вызов «03» просто необходим и как можно быстрее. Это несчастные случаи, к которым относятся травмы: ДТП, падения с высоты, порезы с обильным кровотечением, серьезные ожоги, поражения электрическим током, молнией, утопление и т.д.

Попадание инородных тел в дыхательные пути, суицидальные попытки – всё это тоже показания, чтобы звонить в скорую помощь. Скорую помощь надо вызвать и при нарушениях дыхания, при обострении бронхиальной астмы, когда больной не может самостоятельно справиться с приступом.

Появление боли в животе, рвоты и поноса, когда больной теряет большое количество жидкости, минеральных солей, белка.

Потеря сознания. Начавшиеся роды или необычное течение беременности – кровотечение, высокое артериальное давление на фоне беременности, боли в животе – так же повод для обращения за скорой медицинской помощью.

– По какому номеру вызывать скорую помощь?

– Со стационарного телефона путем набора номера «03», с мобильного телефона – «103», «112». Единый номер вызова скорой медицинской помощи с любого телефона (мобильного, стационарного) – 103. Скорую помощь можно вызвать так же по номеру «112», оператор единой службы спасения передаст вызов в единый call-центр службы скорой помощи.