Главное – помочь людям
Вера Зайцева
Работа в отделе ЗАГС требует большой точности, знания законов, Кодекса о браке и семье. И, конечно, не тем она мне запомнилась.
Для меня работа в ЗАГСе – это, прежде всего, встреча с людьми, а твой успех полностью зависит от умения общаться, от твоего желания помочь людям.
Особенно приятно было регистрировать браки. Счастливые молодые пары, веселые, нарядные гости, трогательные поздравления, легкое волнение. И, казалось, нет конца такому счастью. Но, к сожалению, бывает всякое. Случается и такое: приходят вчерашние молодожены, а в глазах вспыхивают не огоньки счастья, а огоньки злобы, текут не слезы радости, а слезы обиды, просят оформить развод, да побыстрее. Причина-то иногда пустяшная, и всего-то нужно поговорить, выслушать каждого, успокоить, посоветовать.
Регистрация рождений особенно была любима мной. Как любовно, придирчиво родители выбирают имя новорожденному! «Пусть ваш ребенок растет большим и здоровым, будет вашей гордостью и оправдывает ваши надежды», – говорила я всегда при вручении свидетельства о рождении.
Время моей работы в ЗАГСе пришлось на перестройку. Скольких людей она заставила нарушить привычный уклад жизни. Многим пришлось восстанавливать те или иные документы, подтверждать родство и т.д. «Нам повезло, мы вовремя переехали в Кстово, устроились на завод, получили квартиру, дочка поступила в институт, справили зимнюю одежду, которой у нас не было, так как в Узбекистане не было такой зимы. Из Узбекистана к нам переехали еще три семьи – наши друзья. Теперь вот живем все вместе в одной квартире. Я раньше и не думала, что таким табором можно жить», – рассказала одна из клиенток. Другая приехала из Бишкека. Ее семья вынуждена перебираться в Германию. Муж по национальности немец, но когда-то в СССР переехали его бабушка и дедушка. «Теперь мы все срочно изучаем немецкий. Нам больше некуда ехать», – горестно заключила она. Одна пожилая женщина поведала историю их раскулачивания в 30-е годы. Отправили их тогда в необжитые оренбургские степи. Уж хлебнули лиха! Только перед войной пешком добрались до Порецкого. Вот она, живая история государства!
Столько человеческих судеб прошло за 10 лет. «А помните, Вы регистрировали нашего сына (брак)», – часто говорят мне незнакомые люди. Вспомнить, конечно, каждого трудно, но меня они узнали через столько лет, значит, годы, отданные этой работе, прошли невпустую.