27 ноября 2013 г.

Многофункциональный центр района оказывает 28 муниципальных и 25 государственных услуг, способствует эффективному взаимодействию различных институтов власти  в интересах граждан, а также исключает или делает минимальным контакт чиновника и получателя услуг.

За 9 месяцев 2013 г. через МФЦ от физических и юридических лиц принято более 600 обращений. В МФЦ  реализуется принцип «одного окна»: не нужно тратить время на хождение по кабинетам и инстанциям для сбора различных справок и документов, необходимых для получения государственной услуги. Все необходимые документы (за исключением 19 документов «личного хранения», указанных в Федеральном законе от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг») орган, предоставляющий услугу,  получит самостоятельно в рамках межведомственного взаимодействия.

Наиболее востребованы в нашем районе такие услуги, как постановка детей на учет в детские сады, подготовка и выдача градостроительного плана земельного участка, предоставление в аренду земельных участков, постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилье, выдача разрешения на строительство и разрешения на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства, получение и замена паспорта гражданина РФ, предоставление сведений об административных нарушениях в области дорожного движения, предоставление информации по находящимся в исполнении исполнительным производствам физических и  юридических  лиц службы судебных приставов. Для приема граждан созданы комфортные условия, в зале ожидания при желании любой обратившийся может воспользоваться компьютером для выхода лично на портал гос.услуг.

Открытие МФЦ значительно облегчило решение «бумажных» проблем как для граждан, так и для юридических лиц. Функцию по взаимодействию с многочисленными органами и организациями вместо заявителя (получателя услуги) берет на себя МФЦ. При этом удорожания услуг в связи с созданием МФЦ не происходит, так как никакая дополнительная плата за функцию посредника в пользу МФЦ не взимается. Оплате по-прежнему подлежат только расходы, связанные со стоимостью самих услуг, госпошлины и т.п., если таковые предусмотрены законодательством. При этом для осуществления  оплаты услуг гражданам нет необходимости посещать банк, так как в здании администрации, где находится МФЦ, установлен платежный терминал отделения Сбербанка, а специалист «МФЦ» даст информацию о сумме госпошлины по виду платежа. Жители района должны привыкнуть, что поход за справкой, например, в отдел соцзащиты и в МФЦ – в сущности, одно и то же. График работы МФЦ: понедельник-пятница с 8 до 18, суббота – с 8 до 14.

А. Зеткин,

директор АУ «МФЦ».