С момента вступления в силу Федерального  Закона от 22  августа  №122  « О внесении изменений в законодательные акты РФ и признании  утратившими силу некоторых законодательных актов РФ» в отдел  ежедневно,  как  по телефону, так и лично от граждан поступало  много вопросов с просьбой разъяснить порядок предоставления льгот. Всего по «горячей линии» поступило 1215 устных  обращений по разным вопросам,  касающимся льгот и одно письменное - о льготном проезде. С  целью разъяснения  мер социальной поддержки слабо защищенной категории граждан в районе разработан план мероприятий и составлен график встреч с населением .   

     Работа  была начата с  разъяснения  нового закона о монетизации льгот в средствах массовой информации – на  местном радио и в районной газете.  За период с января по 28 февраля  в районе проведено около 30  встреч  с населением, с выездом в населенные пункты района. Для проведения разъяснительной работы  были  созданы  рабочие группы из числа  компетентных работников  социальной защиты населения, здравоохранения и пенсионной службы. Все  встречи проходили при непосредственном участии главы районной администрации, других работников администрации, Пенсионного Фонда.

     Для большего охвата населения встречи проводились  в  актовых залах клубов, школ, сельских администраций,  Центре социального обслуживания  и в сельхозпредприятиях. На встречах, которые  проходили при высокой активности населения, присутствовало   от 40  до 200 человек,  в зависимости от количества населения данного населенного пункта.     

      После встреч и  разъяснения  закона  проводился прием  граждан по личным вопросам. Основным вопросом, до принятия  Указа Президента Чувашской Республики от 22 января 2005 года  № 5 ставился вопрос  о бесплатном проезде в транспорте льготников,   включенных в федеральный регистр. В настоящее время  данный вопрос снят. Остается актуальным вопрос  о недостаточном  лекарственном обеспечении, отсутствии   в аптеках района необходимых лекарств согласно  утвержденного перечня.

    На сегодня в аптеке имеется  запас около 120 наименований лекарственных препаратов включенных в Перечень. Завоз лекарств в аптеку производится  2-3 раза в неделю.      Предоставление мер социальной поддержки   ветеранам труда по возмещение расходов на  услуги связи  только за январь 2005 года перечислено согласно поданных заявлений 17 тыс. руб.