Конкурс мастеров пенсионного дела выявил лучших
В Управлении Пенсионного Фонда в Порецком районе был проведен конкурс профессионального мастерства, который проводился по следующим направлениям – деловая ситуация, знание законодательства в области пенсионного обеспечения и пенсионного страхования, этикет при организации работы и приеме клиентов. В нем принимали участие специалисты отдела назначения, перерасчета, выплаты пенсий и оценки пенсионных прав застрахованных лиц и специалисты отдела персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями и застрахованными лицами.
Конкурс проходил согласно разработанному комиссией сценарию. В первом туре проверялось домашнее задание – специалисты представили рефераты на тему: «Видение по совершенствованию организации работы на своем рабочем месте». Все рефераты выполнены с применением компьютерной техники, ряд работ сопровождались таблицами и диаграммами. Комиссия особо отметила работы специалистов Л. Антоновой, О. Улановой, Е.Федоровой, Н. Пахомовой.
Во втором туре были оценены знания специалистов по подготовленным билетным вопросам, которые включали в себя следующие направления:
- деловая ситуация;
- знание законодательства в области пенсионного обеспечения и страхования;
- этикет при организации работы и приеме клиентов.
При этом учитывались следующие критерии – уровень профессиональной подготовки специалистов в области законодательства, творческий подход к заданной ситуации, самокритичность, находчивость. Все специалисты справились с поставленными перед ними вопросами.
Зрители, следившие за ходом конкурса, задали ряд вопросов и по знанию законодательства и по ситуациям, которые могут возникнуть в процессе приема клиентов и по деловой этике специалистов.
Признаны победителями и присвоено звание «Лучший специалист» главным специалистам отдела пенсий и отдела персучета Л. Антоновой и Н. Пахомовой; второе место заняла специалист отдела пенсий – О.Уланова, третье место специалисты – Е. Федорова и Т. Рехова.